一、面试的形式

商业银行招聘的面试一般采用半结构化面试或无领导小组讨论。

1.半结构化面试

所谓半结构化面试指的是：对人才测评要素、评价标准、确定评价人员、实施程序和部分试题统一要求的基础上，评价人员基于职位胜任特征和应试者特点向应试者追加提问的面试方法。

2.无领导小组讨论

无领导小组讨论指的是：由一组应试者(8-12人)组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。在讨论的过程中，并不指定谁是负责人，最终根据应试者在讨论过程中的表现进行打分的测评方式。

二、面试中的礼仪问题

(一)仪容仪表

1、女性仪容仪表

(1)发型需要与自己风度、气质相匹配，切勿夸张、标新立异。

(2)妆容要求为着淡妆或不化妆，切勿浓妆艳抹。

(3)手和指甲要注意干净整洁。

(4)根据不同季节特点，选择适合自己的正式装束。

2.男性仪容仪表

(1)注意个人卫生，发型胡须整洁。

(2)服饰建议根据季节、具体天气情况选择，例如夏季着纯色半袖衬衫，搭配西裤即可;冬季一般要求着正装。

(3)短袖一般不打领带，领扣一般不系;正装除非特别要求，一般也不需要系领带，不系领带领扣不需系，打领带领扣一定要系。

(4)皮鞋和皮带与服装尽量搭配。

(二)举止礼仪

1.总体要求

大方自然，自信从容

2.具体要求

(1)走姿：步态优美、步伐稳健、动作协调。

走路稳当，双臂自然摆动，身体保持直立，进入面试考场时的走路速度应适中，切忌过快或过慢。男士要矫健、自信、稳重;女士要端庄、大方、步伐轻盈。

(2)站姿：挺拔、自信、得体。

站定时，抬头挺胸收腹、微收下颚，笔直的站立，将自己的双肩打开，显得更加自信和充满活力。

(3)坐姿：端庄、大方、稳重。

就座时不能前倾后仰，或是歪歪扭扭，给人一种不精神、不自信的感受。入座时先行调整好座椅与桌子直接的间隔，然后再入座。坐下时，坐椅子的三分之一，双脚平放在地面上。男女生的要求略有不同：男生双腿张开与肩同宽;女士双脚双腿并拢。不能跷二郎腿、腿脚不能抖动。

(4)眼神：自然、亲切、真诚。

考生在进行自我介绍或回答考官问题时，应当适当的和考官进行眼神交流，传递自信、大方的姿态，目光要自然、柔和、亲切、真诚。除了主考官外，也应当注意和其他的考官的眼神交流。

5.手势：在进行表达的同时，可以适当的采用一些手势，可以使表达更加富有感染力。

在表达时，可以配上一些手势，是表达更加富有感染力，但手势不可过于夸张，以自然自信为宜。

注意：候场的时候就应当进入状态，切勿左顾右盼、四处张望，应表现的沉稳一些。

三、常见考点与答题技巧

1.自我介绍

(1)适度真实的过去

介绍个人过去时，个人的兴趣、爱好、学业、技能、优势等不可夸张。自我介绍时，适当展示一些自己的过去，能帮助面试官更好地了解你，但此部分不可占用大量篇幅，点到为止即可。

(2)个性自信的现在

通过突出优点、突出个性、突出重点，展示与岗位高度匹配的个性特征。此部分是自我介绍时的重点部分，表达上应注意逻辑性。展现自己能力时，应时刻注意围绕着岗位需求的职业素养展开，体现出高度的岗位匹配度，注意以结果为导向。

(3)清晰阳光的未来

职业选择清晰、职业兴趣正确、职业选择务实，价值观端正。一个清晰的职业生涯规划，能够体现自身富有上进心的一面。但在阐述职业生涯规划时不要只展示出自己的目标，还需辅以一个清晰、可行的实现路径。

2.人际沟通的意识与技巧

对于人际类的题目可以从谈看法和谈做法两个维度进行作答。

(1)怎么看

①事情没处理好的可能产生的影响(危害)。

②分析可能是哪些原因导致这些问题的发生。

③处理事情时自己持有的原则或态度。

(2)怎么办

①针对分析出的问题，提出解决的办法，遵循主动性、适应性、权属意识、原则性与灵活性相结合、有效沟通，这五个方面展开。

②今后如何避免类似的情况再次发生。

当然，在面试过程中，HR也会根据实际情况进行追问，回答时思路清晰，注意作答时语言的逻辑性。根据自己实际情况进行作答，真诚不做作。希望各位考生可以打动你的考官，敲响进入银行的大门。