2019年贵州公务员结构化面试题目及解析（17）

文章来源：163贵州人事考试信息网编辑者：贵州人事考试信息时间：2019-06-22 14:38阅读：

　　17.例题：随着移动支付的普及，一些商家公然宣称拒收现金，只接受移动支付方式。对于商家拒收现金，你怎么看？

　　【金粉笔教育参考答案】：移动支付的好处是显而易见的：对于商家来说，不但可以避免找零的麻烦，甚至连钱都不用碰，只要拿起手机看看对方付款是否成功就可以了。而对于消费者来说，移动支付同样很便利，至少消费者不用带着鼓鼓囊囊的钱包购物，担心钱包丢失了。但商家拒收现金，只接受移动支付方式，我认为，这种做法是欠妥的。

　　一、即便移动支付占据了相当一部分市场交易、成为商业消费支付的主流，但是在现实中人们总会遇到一些意外情况，比如手机没电了、网络流量不足了等，就可能无法实现移动支付。

　　二、移动支付实现的前提是智能手机的普及，但是很多上了年纪的人，尤其是来自农村的老年人群体，许多人不会使用智能手机，自然也就无法完成移动支付，如果商家拒收现金，这部分人群将无法消费。

　　三、“无现金社会”不是拒收现金，应只是提倡消费者采用移动支付手段。对“无现金社会”的正确理解，应该是移动支付和现金支付在长时间内并行不悖，而不是因为移动支付就排斥现金支付。

　　四、如果有商家为了自己的方便，拒收消费者的现金，并因此拒绝向消费者出售产品或提供服务，则不仅是不道德的，也是违法的。人民币管理条例明确规定，“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收”。所以说，拒收现金就是一种违法行为。

　　一个好的社会规范，应该是价值理性与工具理性的有机结合。倡导移动支付，不拒绝现金支付，才是商家应有的态度。在支持推广移动支付的同时，也应该保障现金支付渠道的通畅，以切实地便民利民。

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